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Todos los pedidos se pagan contra entrega en efectivo. No necesitas tarjeta ni transferencia — pagas únicamente cuando recibes tu producto en casa.

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¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

Ciudades principales (Guayaquil, Quito, Cuenca, etc.): 2 a 3 días hábiles. Otras ciudades: 3 a 5 días hábiles. Zonas rurales o de difícil acceso: hasta 7 días hábiles.

Recibí un producto dañado o equivocado, ¿qué hago?

Tienes 24 horas desde la entrega para reportarlo. Escríbenos al WhatsApp +593 97 888 1745 o a jomelshop@proton.me con fotos o video del producto. Nosotros asumimos el costo del cambio.

¿Es seguro comprar en Jomel Shop?

Sí. Trabajamos con pago contra entrega, lo que significa que no adelantas ningún dinero. Solo pagas cuando el producto llega a tu puerta. Además, si hay cualquier problema con tu pedido, te lo resolvemos sin costo adicional.

En Jomel Shop, nuestra misión es traerte los productos más innovadores y prácticos del mercado directamente a la puerta de tu casa.

Somos una tienda online comprometida con tu tranquilidad, ofreciendo un proceso de compra 100% seguro, envíos confiables a todo el Ecuador y atención al cliente dispuesta a ayudarte en cada paso.

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